2022年9月27日，WallTech在線上召開《數智賦能·助力出海》暨WallTech 11周年產品發布會。WallTech兩大產品矩陣、全系產品迎來更新，全方位賦能國際物流企業在充滿挑戰的周期行情之中智能進化、轉守為攻，用強大的數字化“抓手”實現全球布局，逆勢突圍。

這一次發布會，WallTech破天荒頭一回，動員了14位WallTecher披掛上陣，激情演說。除了以CEO為代表的核心高層，還有勤勞智慧的產品經理們，由設計者親自講解各項功能背后的設計思路和細節巧思，從業務角度出發，娓娓道來國際物流“痛點”的數字化解決方案。全程100分鐘的發布會節奏緊湊，重量級新產品一個接著一個出場，“大招連連”，讓人看了大呼過癮。

下面，讓我們快速回顧今年發布會的精彩內容。

 三分鐘回顧發布會精華 

步入2022，所有國際物流人都發現：行情變了，“順風局”很難再現，大家各憑本事裸泳。WallTech集團CEO郭舜日在發布會開始的發言中，用三個詞語總結宏觀大環境的變化：「逆全球化」「周期性低迷」「去中國化」。在艱難的行情下，國際物流企業更要瞄準更廣闊的海外市場， 供應鏈“出海”勢在必行。

看到了這一趨勢，WallTech因此將「客戶出海需求的功能支撐」確定為 2022 年產品戰略導向之一。這也是WallTech將今年的發布會主題設定為“數智賦能，助力出海”的宏觀行業基礎。

發布會分為四大篇章：「重構」「數智」「出海」「融合」，從四大角度帶來物流企業得以布局全球、出海發展的“落地”思路，以及與之相匹配的數字化解決方案。

針對越來越豐富的線上營銷及服務需求，CargoWare產品總監朱俊陽帶來了專為貨代打造的電商獨立站CargoWareB2B，和沃行通即時通訊產品CargoWare IM。

立足于“再小的貨代，也可以擁有自己的垂直電商平臺”，通過CargoWareB2B，貨代可以給客戶提供全流程的數字化服務，包含在線詢價、在線議價、在線委托等售前閉環場景，也包含訂單追蹤、補料等售后場景；客戶在線認證、客戶運價等級設置、特惠航線推薦、新聞資訊發布等工具則能夠協助貨代更好地維護客戶。

CargoWare IM全面數字化傳統的訂艙服務和客戶溝通，也直接解決跟海外客戶的即時溝通不同軟件系統問題，大大縮短國際貨代服務鏈條，有助于貨代企業實現銷售客服化，甚至操作客服化的高效服務轉型。

數字化的滾滾浪潮前，究竟什么才是國際物流發展的趨勢？

WallTech集團CTO公劍作為數智篇的主持人，概括了國際物流數智化的三個方面趨勢：

發布會上， Cargoware產品經理帶來三款數智賦能產品。產品經理張懿煒為大家帶來智能SOP引擎，實現業務操作從人找事向事找人的轉變；以及 BI平臺，基于WallTech強大的大數據平臺實現數據的可視化自助分析、自動探索，為企業決策提供有力數據支撐。

CargoWare運營總監廖志萍介紹了RPA機器人自動化應用，它通過業務規則引擎模擬人工作業，將繁瑣的人工業務操作全部自動化，7 x 24 小時無休止工作，從而達到企業降本增效的目的。

eTower也攜兩款數智產品亮相。eTower產品經理韓佳佳介紹了中性面單產品，提升了賣家下單體驗，實現了多物流渠道的精細化管理；

另一款是由產品經理朱亞榮帶來的尾程供應商自動對賬產品，一方面提供了靈活可配置的，各種收費場景的運費自動計算功能，另一方面基于配置化的對賬規則，提供了手動和API對接兩種方式的賬單導入和自動對賬功能。

WallTech 股東、eTower產品總監劉峰，為出海篇做了一番明亮激昂的開篇。

出海談何容易？出海既是希望大道，也是一條荊棘之路，依托于蛻變、學習和迭代形成的綜合能力。

基于此，貨代系統CargoWare和跨境電商物流產品eTower從不同角度予以數字化“法寶”的有力支撐。

CargoWare運營策劃總監葉思源，給大家帶來全新升級的眾多優選增值服務，主要包含：數據服務，通道服務，履約服務三大類，通過CargoWare系統實現與外部進行互聯互通，讓業務關聯方（船代、船東、碼頭，倉庫、拖車行、報關行...)實現一個平臺內的數據同步以及收發，效率&精準度提升，提升作業體驗度、信息準確度以及及時度；由此沉淀下來的數據，也是寶貴的企業資產，賦能基于數據的智能決策。

CargoWare產品經理張懿煒給大家演示了出口轉進口功能，從CargoWare平臺上可以實現國內和海外分公司的全鏈路協作。貨代在國內接收貨主委托出口，同時海外分公司/代理完成自動化進口操作，極大賦能了出海業務，形成端到端的全鏈路建設。

今年CargoWare的一大亮點：首次登場的FBA模塊，則由產品經理王書亞向大家展示。FBA模塊以FBA國際物流商視角管理訂單，滿足國際貨代公司轉型做FBA物流的操作型（自開拼柜）公司系統需求。通過實現業財稅一體化，完成數字化轉型，提升企業競爭力。

此外，WallTech跨境電商產品eTower經過7年多的發展，服務了全球多家郵政和物流集團，今年又推出了全新產品線eTowerOne，助力跨境電商物流出海遠航。

產品經理吳婞婕給大家帶來eTowerOne今年重磅推出的全新的海外倉頭程功能，其亮點為強大的尾程對接能力，支持多式聯運場景，和跟蹤事件可視化功能。

產品經理李家慶則深入闡述了eTowerOne海外倉Fulfillment，致力于為用戶提供完善且合適的物流管理解決方案，滿足用戶在不同地區的海外倉需求及對接，助力物流集成商應對當前復雜的客戶要求與運營內容，完善集成商的全流程管理。

企業出海必然涉及跨境數據安全，所面臨的數據安全風險更加突出，這將是企業出海關注度最高的挑戰之一。WallTech數據安全官李鈺分享了WallTech關于數據安全的準備。

李鈺認為，企業出海的安全合規建設已經不再是“選修課”，而是“必修課”；WallTech始終確保全鏈數據的生命周期都合法合規，每年會做相應的數據滲透、解決方案等，防止黑客和病毒的攻擊，做到從軟件層、系統層移到整個基礎架構，整體數據安全和數據的長期保存。

融合不僅僅是一群人、一群企業聚在一起，融合真正的含義是「聚沙成塔、集約作戰」，分散的行業融合在一起，將爆發出巨大的能量。

WallTech 股東 CSO 溫銘分享CargoWare & eTower產品作為平臺跟我們客戶和合作伙伴，以及技術和業務的融合。從業務的融合、技術的融合、合作的融合以及發展的融合四個方面切入，從宏觀到微觀，從過去到未來，從戰略框架到實操布局，溫銘給大家展現了一幅宏大的國際物流發展宇宙圖景，給觀眾留下非常深刻的印象，讓人受益匪淺，回味無窮。

以上就是我們今年呈上的答卷，一步步走來雖然不是迭代飛速，但WallTech研發的功能，無一不是凝結了我們對行業的深刻洞察，是一群20+年經驗的資深物流老兵沉淀多年后獻上的、最符合國際物流發展前景和未來趨勢的不二法寶。

希望您看得滿意，歡迎和我們交流更多建議和想法。

感謝我們的客戶11年以來一直對我們不離不棄的支持。為此我們推出了感恩新老客戶的回饋優惠活動，具體的活動方式見此篇推文（周年福利 | WallTech 全線產品巨惠來襲），或者與售前客服小沃直接在線溝通。