這個場景是不是很熟悉，很多公司都是這樣，領導們惜字如金，丟下一兩句話，你就趕緊開工做需求調研吧。那么如何在短短幾天的時間里，把一個新需求調研清楚，確實是令產品人員很頭疼的一個問題。

鑒于需求調研是產品設計、產品開發前的首要工作，為了讓同事們在需求調研上掌握實用的方法論，實際工作中少走彎路，少踩坑，我們WallTech特舉行了以“需求調研方法論”為主題的內部培訓會。

 有圖有真相~

本次的培訓課，由WallTech的VP溫總（江湖名號：P哥）主講，并邀請了WallTech CEO郭總和產品總監David老師做經驗分享。今天就將培訓內容分享給大家，我們一起學習、一同進步，耶！

主講人溫總以自己多年的工作實踐，通過現場案例情景模擬，深入淺出地輸出了一套實用的、放之四海皆準的需求調研方法論，拿來即用的那種！

在此，將溫總的講解內容進行歸納，抽象出需求調研的四個維度，并對其中的需求背景調研和分角色調研制作成思維導圖，見下圖。（PS:找準多個角色的調研對象很重要，必要時一定要想辦法讓對方需求發起人、主管領導等決策人參與到調研中，以推進調研訪談的順利進行。這很關鍵！避免出現反復變更的麻煩事，過度浪費時間與人力。）

在培訓講解中，溫總特別提出了兩個尤為重要的概念：逆向流程與客戶潛在需求。

在經過與客戶充分的訪談溝通及信息的收集之后，我們需要將調研結果整理成文檔，并就調研文檔反復與客戶進行溝通、修改、確認，并形成最終版需求調研分析報告。具體的步驟如下圖：

整場培訓會，WallTech的小伙伴們受益匪淺，方法論、實操步驟、關鍵元素統統記在本上，裝入腦中，隨時可調用。坑有千千萬、全靠知識武裝去避開。

學習無止境，今后，WallTech還將舉辦各種多樣的專項學習培訓會，提升全員專業技能、為打造更好更完善地產品、為客戶提供更為優質地服務、賦能貨代企業，我們將一直努力往前。