最近,一則貨代破產跑路糾紛的新聞引爆朋友圈,大家都刷到了吧。在行業呆久的老鳥都已經不震驚了,貨代跑路年年都有。套路也非常一致:低價攬貨,人間蒸發,宣告破產。
看了這些新聞,WallTech只想問一句:低于市場價的渠道,你們居然也敢合作?
今年經濟大環境不好,貨主都要控制物流成本。詐騙團伙正是利用了這種心態,低價攬貨,瘋狂高價出貨。那么,究竟什么才是優質的物流服務商?
這里提供幾個鑒別技巧:
先了解合作公司的規模背景、注冊資本、行業資質,這些都可以網絡檢索到。最好還要實地考察,了解對方的經營環境。這樣就有效排除了短期內成立的皮包公司,成立久、行業沉淀深厚的貨代一般都是可以放心的。
更深入一步來看,還可以考察對方的倉庫網點能否靈活調配。比如封城情況下,就有優秀的負責的貨代公司連夜把貨物轉移到其他港口,讓貨物正常出運。很遺憾的是,貨代的集貨優勢往往不被貨主看見。
還有關鍵的一點,多比較幾家,了解市場價格。低于市場價的公司暴雷概率更高。尤其是走敏感貨,價格高一些是正常合理的,低價反而才應該警惕。
大多數貨主可能不了解,一個盡心盡責的貨代每天所做的工作,繁瑣、全面、燒腦、煩心。而畸形的市場,低價的內卷,讓穩定的渠道、真誠的服務在低價面前不值一提,怎能不讓優質物流商寒心?希望每一個貨主,不要用低價來否定貨代的服務。尊重風險,尊重合作,尊重國際規范。
另一方面,低價螺旋競爭也反映了貨代行業的問題:同質化嚴重,缺乏行業壁壘。只能通過低價來吸引客戶。貨主貨代雙方的行為長期互相影響,形成了貨代外部趨同、內部惡性低價競爭、過度競爭的死循環。
提升服務,形成品牌,刻不容緩。長期趨勢來講,讓客戶從上百上千家貨代中記住你的,一定是你的品牌。讓客戶是因為認可你所以選擇你,而不是因為低價,由此形成的合作關系也會更長期,更牢靠。貨代企業不妨營銷和服務兩手抓:學習一點互聯網思維,正如現在很多貨代公司在抖音、視頻號上做自媒體賬號分享行業知識,既讓客戶認識到你的專業,幫助他們解決了問題,又傳播了品牌形象。服務方面,發展增值服務是長期的大趨勢,也是打破單調趨同的業務模式,向直客貨代、物流供應鏈公司轉型的最好抓手。
選擇大于努力,祝點贊的小伙伴越來越好,爆單爆富。
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