預見跨境物流數字化未來
自2020年以來,亞馬遜一直在向TikTok和YouTube內容創作者發送報價,試圖講他們吸引到亞馬遜直播活動(Amazon Live),提供的報價從每月2000美元到9000美元不等。
為了更吸引具有人氣的“網紅”,亞馬遜不惜下了血本,更高開價接近10萬美元!
亞馬遜重金挖掘內容創作者和KOL,是因為它開始焦慮了。
時代在變化,海外購物形式也在轉變,亞馬遜作為更大的跨境電商平臺也害怕被時代所“拋棄”。
斥巨資下血本,消費者是否買賬?
對于廣大跨境賣家,應該如何面對這一機遇?
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流量紅利消失,亞馬遜重金打造直播平臺
跨境電商經過近幾年的爆發式增長后,如今傳統的平臺電商市場近乎飽和,亞馬遜等平臺已經走到了流量紅利消失的階段,平臺政策開始收縮。亞馬遜開始提純優質商家,新進入的中小品牌很難再找到優質的空間。
這時,TikTok就是一匹黑馬,逆勢而上大爆發:不僅是增速迅猛的社交平臺,還強勢進軍跨境電商業務,其海外擴張之路正處于風生水起的階段。
2021年,TikTok就超越Facebook成為了全球下載量第一的軟件,超越谷歌成為全球訪問量更多的互聯網網站。
今年4月份,TikTok宣布在東南亞四國開展跨境電商業務,即越南、泰國、馬來西亞和菲律賓。
在物流和支付流程中,TikTok支持PayPal等第三方支付,且可以通過合作物流來幫助商家完成發貨流程。
因此,TikTok成為了亞馬遜等老牌跨境平臺不得不正視的對手。
在海外,直播似乎也確實對購物有著更大的促進作用:根據麥肯錫公布的數據,直播購物的轉化率達到30%,比傳統電商高出近10倍!70%的歐洲消費者表示他們對直播購物感興趣。法國尤其樂于接受,2/3的法國人對這個銷售渠道表現出興趣。
資本也對直播類平臺投以橄欖枝,大量現金流的注入,似乎更加佐證了海外直播購物的崛起:
美國直播電商Talkshoplive:
600萬美元融資
Popshop Live:
2000萬美元,A輪融資
二手潮玩直播交易Whatnot:
5000萬美元,B輪融資
Coresight Research 預測,美國的直播市場到2023年將增長到約250億美元。
而國內的跨境直播電商,規模也正在飛速增長,艾媒網的數據顯示,2020-2021年中國跨境直播電商的市場規模呈上升趨勢,預計在未來的四年內還會保持持續的增長趨勢。預計2022年市場規模超過一千億元,同比增長率高達210%。
從種種數據來看,直播是一個如此誘人的未來“風口”,所以亞馬遜在Amazon Live砸下大筆投入,正在試圖靠著雄厚的資本趕上之前落后的“進度”。
然后,直播真的會成為風口嗎?根據各大平臺的試水結果來看,結果也沒那么樂觀,海外的直播購物市場仍然有很多問題。
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真趨勢or偽風口?電商直播有很多問題
1、主播入駐,不代表粉絲也來了
從Amazon Live推薦產品的主播們的反饋看,亞馬遜給他們的體驗并不是想像中的那么美好。
他們原本是內容創作者,在其他平臺靠著優質內容起家,而在Amazon Live卻僅僅做著純粹的推銷產品,不僅主播自己感到抗拒,也很難把靠內容積攢的粉絲基礎遷移過來。一位主播表示:“我不喜歡我工作時只是純粹的在賣東西,這樣想把粉絲帶到亞馬遜觀看直播非常難。”
此外,主播的工作非常辛苦,從選品到準備話術再到真正直播,耗神耗力。當這份職業無法帶來“一夜暴富”的收益,還有多少人愿意嘗試呢?
2、 轉化率低下
有在TikTok做跨境電商直播帶貨的商家透露,往往累死累活一整場直播下來,可以獲得很高的熱度,但實際上真正的成交量只有幾單。
相關數據也證明了這一點,京東印尼小店的預估銷售額只有45萬美元。
3、購物體驗差,轉化鏈路長
在亞馬遜直播平臺,直播過程中觀眾想要購買產品,得跳轉到亞馬遜商城頁面才能下單,整個購物過程較為繁瑣:其他社交平臺——亞馬遜直播——亞馬遜商城三個部分,并且中間缺少內容的潤滑。
相比之下,TikTok在這方面做得更好:用戶通過短視頻和直播完成種草,通過小黃車完成拔草的動作,全程不需要跳轉到站外。
與其他直播平臺相比,亞馬遜太過注重于銷售反而對直播的效果不利,需要加強對內容的重視和投資,讓觀眾因為感興趣的內容而產生對商品的購買興趣。
目前看來,海外市場的電商直播環境還在建設初期,海外消費者的直播購物習慣還沒有養成,沒有形成對直播消費的信任度。這一點上遠遠落后于國內較為蓬勃的電商直播土壤,賣家需要克服心理落差。
那么,廣大跨境賣家到底該不該行動起來呢?
WallTech認為,趁早入局,永遠是沒錯的。
首先,越早布局這些平臺,越可以搶先摸透國外市場和跨境電商平臺的玩法規則,避免將來“踩坑”。
此外,雖然現在海外直播模式較為落后,也存在文化背景不一致帶來的種種問題,但消費者的習慣和信任都可以靠時間來培養,中國市場的巨大成功也為跨境品牌賣家提供了很好的借鑒。SHEIN等品牌在TikTok短視頻“種草”占領海外市場的成功案例,也證明了一點:全人類都愛看視頻帶貨,賣家只是需要時間摸索他們的癢點和口味。
早早下場“占坑”,會面臨摸石頭過河的挑戰,也避免了日后鼎盛時期入局的殘酷競爭。