從與承運人談判到倉儲、調度、跟蹤、報關等,處理國際進出口貨物的貨運代理業務的每一步都面臨著挑戰。在過去的十年里,物流領域的技術突破不僅提高了行業效率,而且為客戶提供了更高的期望。物流服務提供商必須繼續跟上趨勢,并利用新技術從價值鏈中獲得更多收入。
公司現在也意識到,國際貨運代理系統和其他技術使其業務更加以托運人為中心,以及它可以提供的高價值。上述可怕的物流變量現在可以通過貨運代理解決方案得到有效的管理。由于您在這里,您在選擇國際貨運代理系統時需要注意一些關鍵功能。
綜合系統
國際貨運代理系統可以理順主營業務運營。客戶訂單、庫存數據庫、車間運營、車隊管理、對外溝通、實時跟蹤、績效分析等功能可根據行業需求進行定制和管理。貨運代理公司的決策者需要在國際貨運代理系統的海洋中夠提供端到端集成的解決方案.選擇軟件的主要目標是擁有一個可以簡化和自動化公司運營的平臺。國際貨運代理系統必須能夠管理貨運代理行業涉及的各個方面,如預訂、查詢、裝運、集裝箱包裝、轉運、進出口、海關合規等功能。
會計和財務控制
您的國際貨運代理系統通常需要強大的發票管理和財務自動化功能。國際貨運代理系統必須有一個強大的數字文件柜,以便財務團隊成員可以跟蹤未付發票,立即訪問以前的發票并生成收據。每個操作都必須與財務安全相關,以避免任何收入泄露,并提供完整的財務統計數據可見性。最后,它將確保及時關閉發票,并繼續監控所有貨物的盈利能力。
報告和文件管理工具
文件是貨運代理不可或缺的一部分。國際貨運代理系統必須有一個智能文檔管理系統,可以直接存儲、跟蹤、檢索報告、項目和運輸清單、電子郵件文檔、協議和合同。該功能不僅提供了更好的文檔組織方式,而且消除了對手動工作和紙張的依賴。
安全數據管理系統
將所有數據存儲在中央數據庫中,以確保無縫訪問數據并順利集成到世界各地。它還確保沒有可能危及數據安全的延遲或重復的弱點。
實時跟蹤和報警
國際貨運代理系統提供貨運代理活動涉及供應鏈各方面的實時信息。為了確保及時、準確的決策,跟蹤可以與整個運輸生命周期的報警和通知相結合。報警需要通過狀態信息、基于事件的電子郵件通知和計劃報告,使所有相關方處于循環中。
可擴展模塊
國際貨運代理系統應能夠支持小規模運營和正在發展的業務,并允許根據需要靈活選擇模塊,最終擴大規模。它還應提供適當的工作流、分析和業務增長所需的其他管理功能。
強大的客戶關系管理
客戶關系管理在每個行業都很重要。國際貨運代理系統有詳細的信息,包括報價、服務、跟進、銷售電話和投訴,可以更有效地跟蹤和管理客戶服務數據。
方便使用的
國際貨運代理系統必須具有直觀的功能,不需要太長時間才能掌握。每個使用該系統的員工都必須能夠拿起它并使用它,并縮短他們的培訓時間。
在貨運代理行業,小時需要從托運人到買方的各個業務集成ERP軟件。作為一項復雜的業務,只有通過關鍵流程的數字化和自動化,才能在每個流程中提高效率,實現利潤更大化。