貨運人員每天都面臨著許多壓力和挑戰，幸運的是貨運軟件對我們有很大的幫助，隨著技術變得越來越強大，軟件開始自動處理訂單，自動化開始取代繁瑣的人工過程，并提供豐富的信息分析。但問題在于，市場上能提供貨運軟件的企業有千百家，哪種貨運軟件能大程度地幫助你的公司？下列幾點是當你選擇一個貨運軟件時應該優先考慮的因素。

可以免費試用

多數軟件公司提供免費試用，期間可達7至30天，可注冊免費試用，了解其優點，并測試其功能，方便與現有基礎架構集成。若不符合你的要求，就放棄，然后繼續嘗試其他的。

可以打包或者定制

和其他軟件一樣，貨運軟件也可以被包裝或定制。雖然這兩個看起來很相似，實際上他們都提供了彼此不同的東西。咱們來討論一下這兩種不同。

包裝軟件

包裝軟件或有時稱為軟件包，是以特定的價格向公眾銷售的商業程序。由電腦程序員制作的軟件包。這是一系列旨在向同一群體的公眾提供多種工具的組合項目。不能以任何方式修改或改變這些軟件包，即使有必要。

自定義軟件

自定義軟件是使用高級規格說明為公司目標制定特定程序的情形。因為自定義軟件是為了特殊的原因而開發的，所以這些軟件的價格往往比打包的軟件高得多。不像一個軟件包，這些包可以被定制或者根據需要改變。

在搜索滿足你所有需要的完美軟件時，你會發現有很多選項可供選擇。有些是預先打包的軟件，雖然運行良好，但可能不能滿足您的要求，或者只是提供了一些您需要的功能，而缺少了所需的其他組件。

每一種預先包裝的軟件都有它的優點和缺點，事實上取決于你要尋找的特性和價格。假如這些預打包軟件都不能滿足你的需要，那你也可以選擇自定義軟件，盡管你會為此付出很高的代價。切記，定制軟件的價格可能根據你所要求的規格而變化。

從個人角度來說，我贊成使用完全可定制的貨運軟件。這個定制會給你一些靈活性，讓你可以根據你自己的業務需要做出任何改變。

適應能力

應當優先考慮經證明能夠滿足變化的貨運需求的貨運軟件。你的貨運軟件應該能讓你建立多個級別和部門，幫助你在不輸入需要聯系客戶支持的代碼的情況下與物流網絡連接。另外，要確保系統沒有產生任何可以避免的延遲，這會增加你的運營成本。

擴展性

假如你想要不斷地擴張公司，那就意味著你需要一款能隨著業務發展而發展的軟件。當企業繼續成長時，擁有與你的發展策略相一致的分析、工作流程和其他功能將非常有用。這個軟件應該允許你對軟件中的設置做必要的修改，以適應這個持續的擴展，甚至應該添加一些新功能來進一步促進這個不斷發展的業務。

使用方便

優秀的貨運軟件必須易于使用。這個軟件應該讓每個人從一開始就很容易的使用。你的整個員工團隊將是使用該軟件的團隊，所以他們可以在不需要長時間訓練的情況下處理日常工作。另一件要記住的事情是，你的客戶也會用軟件與你做生意，所以要確保他們也能很容易地使用它，如果你的軟件非常復雜，客戶可能會失去耐心，你會錯過很多機會和收益。多數軟件公司都有資源鏈接，可以教新用戶使用，所以檢查供應商是否有這樣的選擇。

票據

每一個企業的軟件都需要有發票的功能。很多軟件供應商都提供定制發票和電子郵件發票。他們也能儲存以前的發票，并能存儲歷史發票。多數情況下，這些功能通常與財務軟件同步。你的財務小組應該可以使用這些功能來標記已支付的發票，生成收據，并追蹤所有未付的發票。開票功能將提高效率，從而帶來積極的客戶服務體驗和收益。

顧客服務

不管你選擇使用的貨運軟件多么優秀，也不可能沒有問題。要確定你想用的軟件能夠為用戶提供良好的客戶服務。無論何時遇到不幸的技術問題，你都應該能夠獲得支持，支持人員應能與你進行清晰的溝通，并在你有任何需要解決的問題時耐心地合作。

透明

效率高的貨運軟件應該能向你的客戶提供自己專門的網絡門戶。在客戶必須進行多個交易時，他們應該能夠訪問各種門戶。向客戶提供跟蹤貨物位置的能力可以為您節省大量的時間和金錢，因為您不會無止境地通過各種交流方式提供信息。

遠距離訪問

許多雇員并不一定要在辦公室工作，Covid-19就是這一趨勢的大推手。因此，為了保證系統的平穩運行，員工應該可以在任何地方登錄到軟件，這樣可以提高工作效率。

遠距離存取可以提供一些好的客戶服務。雇員不需要跑到辦公室去解決問題，而是可以在自己的任何地方解決。遠距離存取將減少處理意外后果所造成的延誤。

精簡報價

貨運代理行業，報價是經驗的一部分。大多數時候，這些報盤都不能如你所愿，所幸的是，貨運軟件能在這種情況下提供幫助，至少可以幫到你。確定你選擇的軟件可以簡化報價過程，這樣你就能產生吸引新業務所需要的報價，而不用過分依賴雇員，(有時報價會比你賺得更多)

分析工具

貨運代理也許是很苛刻，競爭極為激烈的行業之一。能否正確分析每一個訂單和業務的利潤，是一個典型的區別，即穩定盈利和增長的企業和瀕臨破產的公司。貨運軟件應負起責任，管理整個項目，成為有效的數字化管理工具，項目操作和財務管理。

這類分析工具涉及基礎到高級。即使是基本的配置，也應該能夠配備分析工具，幫助您在整個公司層面上追蹤出出貨數量和效益。

智能、高效

一些貨運軟件的先驅者已經開始將一些具有智能識別單證的軟件機器人(RPA,RoboticProcessingAutomation)，該工具通過培訓機器人來識別各類單據，例如：提單、托書、箱單、發票、合同等，然后智能提取所需數據，形成報關單(報關單)。