這項工作每天偷走員工的時間
老板卻毫無察覺!
業務的推進、部門之間的溝通、風險的防范……都離不開 審批流程。
但是,這一項必不可少的工作,正悄悄成為貨代公司的 “效率殺手”,和 “時間小偷”——
# 走流程、盯流程擠占大量工作時間,員工每天辛苦加班,卻無暇顧及更重要的核心工作;
# 業務流程太慢,無法敏捷應對商機、響應客戶需求,造成客戶流失、投訴增加;
# 新員工抱怨規章制度多,難以上手;
# 老板疑惑地問:為什么人員增加了,營收增加了,利潤卻沒有同等增加?
有人做過一個行為分析,發現一個流程的處理時間中90%是停滯時間,真正有效的處理時間很短。并且在流程處理過程中需要人員一趟趟打電話甚至“跑腿”等各種手段去催促,不僅耗時耗力,而且效果差,時時有跟單失蹤或石沉大海的情況發生。
就像“文山會海”一樣,臃腫、低效、充滿瓶頸的流程,每天都在浪費寶貴的資源。
在當今競爭異常激烈的商業環境中,企業更加需要不斷改進其內部協作流程和運營模式,讓員工把精力用在刀刃上,在同等資源投入下創造更大價值!
因此,貨代系統CargoWare隆重推出BPM引擎——
BPM
(Business Process Management)
業務流程管理功能
BPM引擎和CargoWare業務操作模塊系統性配合,為貨代企業提供一套自定義+自動化的審批流程引擎,從設計、創建、發起到執行跟進,每個環節都自動流轉、自動提醒責任人,極大縮短“停滯時間”,比傳統模式高效50%以上。
數據來源:fujifilm.com
自定義+自動化的流程設計
100%完美適應業務
建設自動化審批流的第一步:配置流程。
您可以自由設定:
? 名稱:便于日常管理和維護;
? 應用分公司:集團架構企業可為分公司做流程配置;
? 綁定表單:流程和表單對應;
? 消息通知方式:審批人和被審批人多渠道接收通知;
? 分支流程配置:規定不同情況,走不同審批流;
? 流程節點配置:自定義流程經過的節點以及對應的審批人/審批崗位/上級主管,以及抄送人;
? 審批執行方式:單例/匯簽;
? 拒絕方式:退回發起人/退回上一級;
……
支持跨部門審批、跨分公司審批;正向審批+逆向駁回皆可有細致的設定。
完成配置后,用戶在系統內發起審批,系統自動抓取信息,自動生成審批單、自動匹配流程,采用預設規則,完成全部的審批操作。
看起來很拗口?舉個例子!
管理員規定:
提交付款申請的金額≥10000元時,
給領導A、領導B、領導C審批,抄送老板;
提交付款申請的金額<10000元時,
給領導A審批,無需抄送老板;
那么,用戶提交付款申請時,BPM引擎自動檢測金額,根據不同金額梯度,自動發起不同的審批流程,而無需用戶自己判斷、寫郵件。
在這個例子里,只規定了兩種不同情況的分支流程;你還可以配置更加復雜的流程,比如給N個金額梯度規定N個流程;比如不同的業務類型,不同的利潤率走不同流程,等等……
由此,實現端到端全生命周期的自動化。
減少人工干預,從而降低了人為差錯的發生概率,保證了流程的規范性、順暢性。
⌈付款申請⌋ 已上線
CargoWare BPM引擎一期已上線⌈付款申請⌋審批。
未來幾個月內,還將陸續上線⌈開票申請⌋、⌈業務費用審批⌋功能,適應貨代公司不同的審批場景!
下面,我們以付款申請審批流程為例,分別從發起人和審批人視角,感受BPM的強大和便捷。
一鍵發起審批
表單自動生成 數據同步帶入
發起人可以在 結算模塊-付款申請 中,選擇一票業務,一鍵創建付款申請。
和郵件、釘釘等方式不同,BPM是嵌入在貨代操作系統中的引擎,所有業務數據均可自動帶入,用戶不需要手動填寫表單上的結算對象、金額、幣種、業務類型等大量的數據,BPM抽取系統數據自動生成表單,用戶可一鍵提交,免去了大量的“信息搬運”工作!
同時,也可將發票等文件憑證一鍵上傳,文件儲存在云端,供流程參與方隨時查看。
⌈審批事項清單⌋ 工作臺
集中處理 掌控進度
擺脫惱人的、堆積成山的郵件和文件, ⌈審批事項清單⌋ 模塊就是您的“審批工作臺”:每一票被發起的付款申請,都會自動流轉到對應審批人的工作臺。
發起人 可以一鍵發起審批,查看自己發起的審批;
審批人 可以在這里集中處理審批,支持批量處理。
系統自動歸類了“我處理的/我發起的”、“待處理/已完成”的審批流程;未經處理的工作會以數字小紅點提醒用戶。
無論是發起人還是審批人,都能隨時查看進度,牢牢掌控流程:點擊 查看流程記錄 ,可視化流程圖解工具映射出整個流程,包括在每個階段處理、拒絕和完成。
紅色表示已拒絕的節點;
橙色表示正在處理中的節點;
綠色表示已通過的節點;
沒有瑣碎的文字,只有直觀清晰的圖形化流程讓你一目了然。
審批記錄 里羅列了每個節點變化的精確時間、操作人和備注信息,實現了端到端全流程的透明化、可視化。
首頁 ⌈審批事項⌋
多渠道提醒審批 “事找人”避免遺漏
許多時候流程停滯,只因責任人忘記處理了。
CargoWare首頁工作臺增加⌈審批事項⌋ 板塊,每一個員工一登陸系統,就能看到等待處理的審批,第一時間查看自己責任內的流程進度。
等待處理的審批,都會以數字小紅點形式,醒目地提醒用戶。你還可以設置多種不同的提醒方式:
系統內置的鈴鐺;
郵件;
微信小程序
……
全渠道“轟炸”式提醒,讓責任人第一時間處理。
從“人找事”進化到“事找人”模式,再也不怕流程進行到一半,停滯無人處理。
發起人不需要“三請四催”,審批人不用苦于事務繁冗,付款申請就像踏上高速公路,縱享飛一般的速度!
更多BPM功能 敬請期待
BPM引擎,實現了發起人、審批人的雙向便利,讓流程不再受制于混亂的文件、漏看的消息、繁瑣的手工勞動,從而提升企業經營的整體效率。
⌈開票申請⌋、⌈業務費用審批⌋功能即將上線,敬請期待!
CargoWare始終幫助貨代企業找到更好的流程管理方式,敏捷地適應日新月異的市場挑戰。
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